Zaawansowana platforma AI do wsparcia klienta
SearchUnify to zintegrowana platforma kognitywna, która znacząco poprawia wsparcie klienta oraz możliwości samodzielnego korzystania z usług. Oferuje szereg funkcji, takich jak wyszukiwanie w przedsiębiorstwie, silnik analityczny oraz aplikacje oparte na sztucznej inteligencji, które umożliwiają firmom dostarczanie lepszej obsługi klienta. Dzięki wykorzystaniu AI, SearchUnify wspiera organizacje w optymalizacji funkcjonalności wyszukiwania oraz w pozyskiwaniu cennych informacji z danych wyszukiwania.
Platforma obsługuje różnorodne przypadki użycia, w tym wsparcie, samodzielne korzystanie, zarządzanie wiedzą, a także marketing i detekcję oszustw. SearchUnify dostarcza rozwiązania dla wielu branż, takich jak bankowość, e-commerce, edukacja i zdrowie. W jej skład wchodzą produkty takie jak Cognitive Search, SUVA, Knowbler, które wykorzystują technologie AI do inteligentnego wyszukiwania oraz prognozowania. Dodatkowo, platforma oferuje centrum zasobów z e-bookami i webinarami, co pozwala firmom na lepsze poznanie jej możliwości.
